POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [19/05/2025]
En Sendastur Comunidad de Bienes (C.B.), en adelante Sendastur, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Sendastur Comunidad de Bienes (C.B.)
CIF: E21722145
Representante legal: María Isabel Ramos González
Dirección de contacto: info@sendastur.com
Teléfonos de contacto: +34 630 317 317 / +34 636 688 991
Web: www.sendastur.com
2. ¿Qué datos personales recogemos?
Podemos recopilar los siguientes datos a través de formularios de contacto, reservas, correos electrónicos u otros medios:
Nombre y apellidos
DNI o documento identificativo (si se requiere para formalizar reservas)
Teléfono de contacto
Dirección de correo electrónico
Datos de pago (en caso de contratación de servicios)
Información relativa al viaje (fechas, destinos, preferencias, acompañantes)
Datos de navegación a través de cookies (ver Política de Cookies)
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En Sendastur tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de información o presupuestos
Reservar y organizar viajes o actividades solicitadas
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
Cumplir con obligaciones legales o fiscales derivadas de nuestra actividad
Enviar, si nos autorizas, comunicaciones comerciales personalizadas sobre viajes, promociones o noticias relevantes
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios.
Consentimiento del interesado: cuando nos contactas voluntariamente o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: como las fiscales o administrativas.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual, y posteriormente durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, 5 años para información fiscal). Los datos utilizados con fines promocionales se conservarán mientras no revoques tu consentimiento.
6. ¿A quién se comunican tus datos?
Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en caso de ser necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, agencias colaboradoras, alojamientos o seguros de viaje). En todo caso, trabajamos únicamente con proveedores que garantizan el cumplimiento del RGPD.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento.
Limitar el tratamiento de tus datos.
Portar tus datos a otro responsable.
Retirar el consentimiento, si lo otorgaste previamente.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a info@sendastur.com con el asunto “Protección de datos”, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.
8. Medidas de seguridad
En Sendastur adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos consultarla periódicamente.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📩 info@sendastur.com
📞 +34 630 317 317 / +34 636 688 991